Support Technique

L'impression 3D, sans souci !

Fort de ses connaissances techniques et de son expérience sur les machines, MultiTech 3D met son expertise au service de votre quotidien. Nous proposons deux services de support technique.

L’offre de Support Technique Prémium vous assure sérénité et confort dans l’exploitation de l’impression 3D sous la forme d’un abonnement annuel.

La Consultation Spécifique vous offre un soutien ponctuel et réactif de la part notre équipe pour une problématique en particulier.

Support Technique Premium

Abonnement annuel offrant les avantages suivants :

– Service exclusif
– Sécuriser et pérenniser vos imprimantes 3D
– Accompagnement personnalisé
– Session d’accompagnement personnalisé – (Support à distance 4h/mois)
– Assistance prioritaire par e-mail / téléphone en 4h ouvrées
– Prêt imprimante en 48h*
– Remise de 5% sur l’ensemble du catalogue MT3D
(équivalent en consommables offert pour l’achat d’une machine)

Consultation Spécifique

Notre forfait de consultation spécifique couvre 2 heures de support par téléphone ou visio avec nos experts, pour vous aider à résoudre une problématique ponctuelle dans vos process. De plus, nous offrons une assistance par e-mail réactive pour répondre à toutes vos demandes et besoins supplémentaires.